Universidad Politécnica de Madrid Universidad Politécnica de Madrid

Escuela Técnica Superior de Ingenieros
Navales

INDICADORES

Para el seguimiento y evaluación de estos compromisos, utilizaremos los siguientes indicadores:

  • Número de quejas y sugerencias escritas.
  • Número de desideratas tramitadas.
  • Incremento de monografías por usuario.
  • Gasto en adquisiciones por usuario.
  • Títulos y ejemplares comprados de bibliografía recomendada.
  • Número de préstamos por usuario.
  • Total de reservas desde el catálogo.
  • Número de SOD servidos y SOD solicitados.
  • Número de SOD solicitados por investigador.
  • Número de cursos de formación realizados.
  • Encuesta de satisfacción.