INDICADORES
Para el seguimiento y evaluación de estos compromisos, utilizaremos los siguientes indicadores:
- Número de quejas y sugerencias escritas.
- Número de desideratas tramitadas.
- Incremento de monografías por usuario.
- Gasto en adquisiciones por usuario.
- Títulos y ejemplares comprados de bibliografía recomendada.
- Número de préstamos por usuario.
- Total de reservas desde el catálogo.
- Número de SOD servidos y SOD solicitados.
- Número de SOD solicitados por investigador.
- Número de cursos de formación realizados.
- Encuesta de satisfacción.